Wszystkie modele rozdzielnic dostępne u nas na stronie posiadamy na magazynie, zamówienia wysyłamy zazwyczaj w 24h od zaksięgowania wpłaty (licząc dni robocze), maksymalnie w 48h.

Dostawy Państwa zamówień realizujemy przy współpracy z firmą kurierską Inpost (kurier i paczkomaty). Oferujemy również możliwość obioru osobistego w Słupsku, w godzinach otwarcia czyli 9-17.

Koszty wysyłki:

Kurier Inpost (1-2 dni robocze):

• płatność przelewem (szybkie płatności przez Przelewy24 lub przelew tradycyjny) – 14 zł 
• płatność przy odbiorze – 20 zł (ta metoda nie jest dostępna w okresie trwania akcji specjalnych)
• przy zamówieniu powyżej 299 zł – BEZPŁATNIE

Paczkomaty Inpost (1-2 dni robocze):

• płatność przelewem (szybkie płatności przez Przelewy24 lub przelew tradycyjny) – 14 zł
• przy zamówieniu powyżej 499 zł – BEZPŁATNIE

Paczkomaty Inpost Paczka w weekend (dla zamówień złożonych w czartek po południu oraz w piątek do godziny 13):

• płatność przelewem (szybkie płatności przez Przelewy24 lub przelew tradycyjny) – 20 zł 

Zwrot

1. Każdy klient indywidulany (konsument) ma prawo dokonać odstąpienia od umowy zakupu towaru nie noszącego śladów użytkowania w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Nie dotyczy to zakupów firmowych na fakturę VAT jeśli towar jest powiązany z działalnością kupującego (zgodnie z informacjami zawartymi w CEIGD)
2. Chęć zwrotu (odstąpienie od umowy) należy zgłosić e-mailem (zwroty@sklep-elektrycznik.pl) gdzie należy podać datę zakupu, kwotę, numer zamówienia, nazwę towaru. Jest to adres e-mail służący jedynie do wysłania odstąpienia od umowy, nie odpowiadamy na wiadomości wysłane na ten adres, klient otrzyma automatyczną wiadomość potwierdzającą wysłanie odstąpienia. W razie dodatkowych pytań odnośnie zwrotu prosimy o kontakt pod adresem biuro@sklep-elektrycznik.pl
3. W przypadku braku pisemnego odstąpienia od umowy za pomocą e-maila za datę odstąpienie uznaje się datę otrzymania przez nas przesyłki ze zwracanymi produktami.
4. Paczkę ze zwracanym towarem należy wysłać na adres MT Hub ul. Poniatowskiego 76-200 Słupsk
5. Paczkę należy wysłać za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej, nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem, do paczkomatu, punktu odbioru lub usługą „e-przesyłka”.
6. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.
7. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, prosimy aby był zapakowany w oryginalne, nie zniszczone opakowanie, posiadał wszystkie elementy które miał w momencie zakupu, prosimy również o dołączenie dowodu zakupu (paragon fiskalny) oraz wypełnionego formularza zwrotu/wymiany.
8. Zwrot należności odbywa się w taki sam sposób w jaki zamówienie zostało opłacone, lub jeśli jest to niemożliwe, przelewm na konto bankowe wskazane w formularzu zwrotu. Zwrot wykonujemy najszybciej jak to możliwe jednak nie później, niż w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia.
9. W przypadku zwrotu zamówienia, które było za pobraniem konieczne jest PODANIE NUMERU KONTA W DOŁĄCZĄNYM FORMULARZU ZWROTU. Prosimy o nie wysyłanie numeru konta e-mailem, smsem czy w wiadomościach na social mediach gdyż może to utrudnić dopasowanie nam go do odpowiedniego zwrotu i znaczenie opóźnić zwrot środków.

Wymiana

Czas na wymianę produktu to maksymalnie 14 dni.

1. Jeśli chcą Państwo wymienić produkt prosimy o podanie w formularzu na jaki rozmiar lub model chcą dokonać Państwo wymiany, jeśli wymiana będzie niemożliwa, wówczas zwrócimy środki na konto (poinformujemy Państwa o tym mailowo). Produkty o wartości powyżej 499 zł wyślemy na nasz koszt, dla tańszych produktów konieczne będzie pokrycie kosztów przesyłki zgodnie z obowiązującym cennikiem. Odesłanie do nas produktu na wymianę odbywa się na koszt klienta.
2. Nie rezerwujemy produktów na wymianę.
3. Jeśli zależy Państwu na czasie, szybszym sposobem jest zwrócenie nie pasującego produktu, za który dokonamy zwrotu środków, oraz zamówienie kolejnego, właściwego.

Reklamacja

1. Reklamację należy zgłosić e-mailem (biuro@sklep-elektrycznik.pl) gdzie należy podać datę zakupu, kwotę, numer zamówienia i nazwę, rozmiar towaru który Państwo otrzymali oraz zdjęcia i opis przyczyny reklamacji.
2. Paczkę z reklamowanym towarem i wypełnionym formularzem reklamacyjnym należy wysłać na adres MT Hub ul. Poniatowskiego 27A/2 76-200 Słupsk
3. Paczkę należy wysłać za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej, nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem, do paczkomatu lub usługą „e-przesyłka”.
4. Koszt wysyłki towaru ponosi kupujący.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci wszelkie poniesione przez klienta koszty transakcji (w tym koszt odesłania towaru) lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
6. Ewentualne zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym na wskazane konto.
7. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
8. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
9. Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności został poinformowany
10. Reklamacji nie podlegają:
    • Naturalne zużywanie się produktu
    • Uszkodzenia mechaniczne
    • Wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
    • Odbarwienia
    • Nieprawidłowy montaż